Темы курса «Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме» Тема 1


Скачать 18.86 Kb.
НазваниеТемы курса «Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме» Тема 1
Дата публикации09.11.2013
Размер18.86 Kb.
ТипДокументы
vb2.userdocs.ru > Туризм > Документы
Темы курса

«Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме»
Тема 1. Содержание и основные понятия менеджмента. Понятие, сущность и функции менеджмента. Рыночная экономика и менеджмент. Опыт менеджмента за рубежом, возможности его использования в России. Рынок в России и его особенности. Специфика менеджмента в России. Специфика менеджмента в сфере сервиса и туризма. Работа менеджера. Качества менеджера.
Тема 2. Организация как объект управления. Понятие и классификация организаций. Специфика организаций, функционирующих в сфере сервиса и туризма. Внутренняя среда организации и классификация ее факторов. Цели организации, структура организации, задачи, технологии, персонал как факторы внутренней среды. Внешняя среда организации и классификация ее факторов. Характеристика состояния внешней среды. Анализ и оценка состояния внешней среды организации.
Тема 3. Функции управления. Понятие и классификация функций управления. Общие функции управления. Конкретные функции управления. Планирование как функция управления. Понятие, виды, этапы планирования. Стратегическое и текущее планирование. Организация как функция управления. Понятие, принципы, этапы осуществления организации. Функция мотивации. Понятие мотивации и взаимосвязь его с понятием стимулирования. Теории мотивации. Принципы мотивации. Создание системы мотивации труда. Функция контроля. Понятие и состав функции контроля. Виды контроля. Этапы функции контроля. Организация эффективного контроля.
Тема 4. Организационные процессы. Коммуникации в управлении. Понятие, значение, классификация коммуникаций. Система коммуникаций. Управление конфликтами. Типы конфликтов. Уровни конфликтов в организации. Методы управления конфликтами. Психология менеджмента. Этика делового общения. Управленческие решения. Понятие, классификация управленческих решений и требования к ним. Технология разработки и реализации управленческого решения. Методы принятия и обоснования управленческих решений.
Тема 5. Инновационный менеджмент. Социально-экономическая сущность инновационного менеджмента. Методологический подход к построению систем инновационного менеджмента. Формирование инновационной политики организации. Управление инновациями.
Тема 6. Риск-менеджмент. Классификация рисков компании. Характеристика системы управления рисками. Идентификация и анализ рисков. Методы управления рисками: методы трансформации рисков; методы финансирования рисков.
Тема 7. Менеджмент и внешнее окружение организации. Внешние связи и возможности менеджмента. Налаживание взаимовыгодного сотрудничества. Типы управления организацией и возможности адаптации к внешней среде.

Похожие:

Темы курса «Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме» Тема 1 iconВопросы к экзамену по дисциплине Информационые технологии в социально-культурном...
Вопросы к экзамену по дисциплине Информационые технологии в социально-культурном сервисе и туризме
Темы курса «Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме» Тема 1 iconВ социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника
Учебно-методическим объединением вузов Российской Федерации в области сервиса в качестве учебника для студентов высших учебных заведений...
Темы курса «Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме» Тема 1 iconНовинки Абонемента от 10 июня 2013 [Отраслевая литература]
Зайцева, Н. А. Менеджмент в сервисе и туризме : учебное пособие для студентов образовательных учреждений среднего профессионального...
Темы курса «Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме» Тема 1 iconВ. А. Квартальнов Стратегический менеджмент в туризме
Организационный механизм взаимодействия и сотрудничества в управлении процессами
Темы курса «Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме» Тема 1 iconМенеджмент Шпаргалки
Информативные ответы на все вопросы курса «Менеджмент» в соответствии с Государственным образовательным стандартом
Темы курса «Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме» Тема 1 iconПрограмма учебно-ознакомительной, производственной и преддипломной...
Специализации – «Производственный менеджмент», «Финансовый менеджмент», «Менеджмент гостиничных и ресторанных предприятий», «Менеджмент...
Темы курса «Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме» Тема 1 icon20. 03. 13 Вопросы к зачету (в билете 1 вопрос!): «Маркетинговые технологии в туризме»
Понятие, цели, правила, этапы и основные направления маркетинговых исследований в туризме
Темы курса «Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме» Тема 1 iconРасписание занятий студентов 3 курса очного отделения факультета...
«Государственное управление и менеджмент» в i-ом семестре 2013-2014 учебного года
Темы курса «Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме» Тема 1 iconКонспект лекцій з дисципліни для курсантів І слухачів галузі знань...
«Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності» варіативної компоненти «Менеджмент міжнародних авіаційних перевезень», професійного...
Темы курса «Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме» Тема 1 iconОбъявлен IX всероссийский конкурс публицистических работ молодых...
Федеральное агентство по печати и массовым коммуникациям (Роспечать) и Международный пресс-клуб (мпк) при поддержке Союза журналистов...
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2014
контакты
vb2.userdocs.ru
Главная страница