Рабочая программа дисциплины (модуля) Организационное поведение Направление подготовки 080400 «Управление персоналом»


НазваниеРабочая программа дисциплины (модуля) Организационное поведение Направление подготовки 080400 «Управление персоналом»
страница8/46
Дата публикации17.06.2013
Размер5.37 Mb.
ТипРабочая программа
vb2.userdocs.ru > Право > Рабочая программа
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   ...   46




  1. Текущий, промежуточный контроль знаний студентов



Тесты, темы курсовых работ/проектов, вопросы для текущего контроля, для подготовки к зачету, экзамену

1.

^ Вопросы и задания к модулю 1

Что такое организационное поведение? Каковы его основные цели и задачи?

  1. Почему философия и видение организации включены в систему организационного поведения? Приведите пример организационного видения, о котором вы читали или слышали.

  2. Рассмотрим организацию, в которой вы работаете (учитесь). Ка­кой модели организационного поведения придерживается руководи­тель организации?

  3. Почему менеджеры должны изучать, уметь анализировать и про­гнозировать поведение людей в организации?

  4. Как компания выбирает оптимальный тип своей организацион­ной структуры? Приведите примеры компаний с различными типами организационных структур.

  5. Каковы основные предпосылки зарождения организационного поведения как самостоятельного научного направления исследова­ний?

    1. Раскройте связь различных школ управленческой мысли и мо­делей организации.

    2. Дайте определение и установите различия между отношениями, ценностями и убеждениями. Как эти понятия связаны между собой и как они объясняют поведение человека?

    3. Каковы основные тенденции по вынесению суждений? Какие при этом допускаются ошибки? Опишите несколько рабочих ситуаций, иллю­стрирующих отрицательное воздействие ошибки, допущенной при вынесе­нии суждения, на взаимоотношения между начальником и подчиненным.

      1. В чем должно проявиться отличие отношение менеджера к под­чиненному с внешним источником контроля и внутренним источни­ком контроля?

      2. Приходилось ли вам когда-либо сталкиваться с авторитарной или бюрократической личностью? Каким образом вы ощущали на себе их влияние?

      3. Оцените роль мотивации и стимулировании руда в современ­ных условиях. Почему менеджерам необходимо знать основные под­ходы к мотивации работников?

      4. От чего зависит удовлетворенность работой и на что она влия­ет? Существует ли связь между внешним вознаграждением и внутрен­ней мотивацией?

      5. Что такое группа? Какие существуют группы? Почему люди объ­единяются в группы? Как взаимодействуют индивидуум и группа? Вы являетесь членом различных групп. К каким типам групп они относятся?

      6. Как личные качества людей влияют на создание группы? Приве­дите пример влияния личных качеств людей на формирование группы.

      7. В каких ситуациях общность интересов и целей способствует формированию группы? Приведите конкретные примеры.

      8. Какое значение имеют влияние и подчинение в группе? Как можно объяснить природу подчинения? Какие существуют раз­новидности подчинения? С какими проявлениями влияния и подчи­нения вы сталкивались на практике?

      9. Какие факторы определяют сплоченность группы? Существует ли взаимосвязь между сплоченностью группы и ее работоспособностью?

      10. Что такое солидарное поведение? Какие существуют виды со­лидарного поведения? Заинтересована ли организация в развитии со­лидарного поведения своих сотрудников? Если да, то какие меры сти­мулирования могут для этого использоваться?

      11. Какое влияние оказывает на эффективность деятельности ор­ганизации конкуренция ее сотрудников? Приведите примеры конку­ренции и сотрудничества индивидуумов и групп в организации.

Вопросы и задания к модулю 2.

  1. Определите роль персонала в современной организации. Что повлияло на изменение роли человеческого фактора? Каково значение термина «управление человеческими ресурсами»?

    1. В чем сущность стратегического подхода к управлению человеческими ресурсами? Обсудите следующее утверждение: «Управление человеческими ресурсами — это просто модное определение традиционного управления персоналом».

    2. Существует ли связь между способностью компании управлять людьми и ее конкурентоспособностью? Проиллюстрируйте свой ответ конкретным примером.

    3. С какими этическими проблемами сталкиваются менеджеры по персоналу в процессе своей деятельности? Какие существуют подходы к разрешению морально-этических дилемм, возникающих в процессе кадровой работы?

    4. Опишите этические проблемы, с которыми приходилось стал­киваться менеджеру по персоналу в вашей компании. Как они были разрешены?

    5. Сформулируйте основные заповеди современного менеджера. Согласны ли вы с ними? Соблюдаются ли данные заповеди менедже­рами вашей компании?

    6. Какие тенденции в управлении человеческими ресурсами отме­чаются в настоящее время? По каким направлениям будет в ближай­шие годы развиваться HRM?

    7. На какие принципы управления человеческими ресурсами должна ориентироваться современная организация? Охарактеризуйте систему HRM своей организации.

    8. Перечислите основные этапы планирования человеческих ре­сурсов. Дайте краткую характеристику каждого этапа. Для чего прово­дится обзор рынка труда?

    9. Что представляет собой процесс подбора персонала? Какую роль в этом процессе играет отдел по управлению человеческими ре­сурсами?

    10. Поясните термин «управление карьерой». Как вы его понимаете?

    11. Каковы основные цели системы компенсации сотрудникам?

    12. Какие методы оплаты труда вы можете выделить? Для чего ком­пании используют системы льгот?

    13. Какие факторы необходимо учитывать при определении си­стемы оплаты труда? Что такое мотивация персонала? Какие теории мотивации вы знаете?

Какие методы мотивации используются менеджерами при организации и координации работы сотрудников?

С какой целью необходимо проводить обучение персонала. В чем состоят особенности системного подхода в обучении персонала?

    1. Для чего и в каких случаях необходимо проводить оценку персонала в компании? Как часто?

    2. Какие виды оценок вы можете выделить? Какие методы оценки вы знаете?

    3. В чем состоят особенности «метода круговой оценки»? Во всех ли компаниях его можно применять?

Какие методы и инструменты повышения эффективности человеческих ресурсов вы можете выделить?

Вопросы и задания к модулю 3

  1. Что такое власть? Что понимают под каналами власти? Какие из каналов власти базируются на личностных характеристиках человека, а какие на должностном положении?

  2. В чем, по вашему мнению, заключаются этические аспекты вла­сти? Как к ним относятся в разных странах?

  3. Каково соотношению понятий «лидерство» и «руководство»? «Лидер» и «менеджер»: можно ли поставить знак равенства между эти­ми понятиями?

  4. Как концепция лидерства соотносится с концепцией власти?

  5. Какими чертами, с вашей точки зрения, должен обладать лидер? Почему?

  6. Охарактеризуйте стиль лидерства людей, известных вам по со­вместной деятельности или по информации, содержащейся в СМИ.

  7. Как возникла и развивалась наука «типология»? Сформулируй­те основные принципы типоведения. Что можно выявить с помощью индикатора Майерс-Бриггс?

  8. Какие черты, присущие экстравертам и интровертам, в наиболь­шей степени влияют на эффективность их работы? Каким образом?

  9. Определите тип вашего рабочего дня, оценив свои затраты времени на экстравертную, интровертную, сенсорную, мыслительную, решающую, воспринимающую деятельность, а также на деятельность, связанную с чувствами. Совпадает ли он с вашим типологическим профилем личности? Если нет, то, как это влияет на результаты вашей деятельности?

  10. Если компания приглашает на работу торгового агента, кандидату с каким психологическим профилем личности следует отдать предпочтение? Почему?

11. Что такое стресс? Как стресс может повлиять на деятельность организации?

    1. Охарактеризуйте источники стресса. Что может явиться причи­ной стресса на рабочем месте? Можно ли сказать, что одни профессии являются более стрессовыми, чем другие?

    2. Какая существует взаимосвязь между проявлениями стресса и защитной реакцией? Приведите пример вашей реакции на стрессовую ситуацию.

14. Как стресс влияет на человека? Может ли стресс иметь пози­тивный эффект?

15. Как человек принимает решения? Охарактеризуйте процесс ра­ционального принятия решений.

      1. Почему в процессе принятия решений необходимо учитывать этические соображения?

      2. Что такое конфликт? Какова его сущность?

      3. Какова роль конфликта в современной организации? Мож­но ли оценить оптимальный уровень конфликта в организации?

      4. Охарактеризуйте основные этапы процесса конфликта. На ка­ком этапе процесса конфликта целесообразно предпринимать меры по его урегулированию?

      5. Рассмотрите конкретную конфликтную ситуацию, с которой вам приходилось сталкиваться. Охарактеризуйте ее с точки зрения вида конфликта, участвующих сторон, их реакции на конфликт, его влияния на окружение и т.д.

^ Вопросы и задания к модулю 5

  1. Как проблемы глобализации экономики связаны с организаци­онным поведением?

  2. Назовите характерные черты менеджера сегодняшнего и за­втрашнего дня. Какими способностями должен обладать глобальный менеджер? Как развить в себе способности глобального менеджера?

  3. Как влияет национальная культура на деятельность глобального менеджера?

  4. Будет ли в перспективе меняться соотношение между числом глобальных и традиционных менеджеров? Почему?

  5. Что лично для вас означает понятие этического империализма?

  6. Охарактеризуйте деловую этику разных стран. Приведите кон­кретные примеры проявления деловой этики.

  7. Как процесс глобализации связан с национальными различиями ?

  8. Чем отличаются друг от друга люди разных стран? Почему важно знать национальную культуру и особенности поведения представите­лей различных стран?

9. Какие существуют отличия в подходах к ведению бизнеса у представителей моноактивных, полиактивных и реактивных культур?

В чем они заключаются?

    1. С национальной культурой каких стран Россия имеет наиболь­шее сходство? Почему вы так думаете?

    2. Что можно отнести к видимым параметрам культуры? Какое влияние они оказывают на поведение людей?

    3. Каким образом учитывается национальный аспект в организа­ционной культуре компании? К каким выводам пришел Г. Хофстед в результате своих исследований?

    4. Почему, с точки зрения У. Оучи, японские менеджеры в на­чале 70-х годов прошлого столетия смогли превзойти американских? Опишите идеальную организацию типа Z в соответствии с моделью У. Оучи.

    5. Что надо учитывать при формировании многонациональных команд?

    6. Что вы понимаете под толерантностью? Как толерантность влияет на эффективность деятельности многонациональных коллек­тивов?

    7. Какие стратегии управления межкультурными различиями ис­пользуют компании? Какую роль отводят различные стратегии куль­турным различиям?

    8. Какой подход к управлению межкультурными различиями це­лесообразно использовать зарубежным и отечественным компаниям в России? Почему?

    9. На какую стратегию управления межкультурными различиями

ориентируется ваша организация?

    1. В каких областях проявляются конкурентные преимущества

компании при культурной диверсификации?

    1. Проведите сравнительный анализ деятельности по управлению межкультурными различиями нескольких компаний. Стратегии каких компаний наиболее эффективны? Почему?

2.

Перечень вопросов к зачету

      1. Понятие и сущность организационного поведения.

      2. Модели организационного поведения.

      3. Школа научного менеджмента.

      4. Классическая школа управления.

      5. Школа человеческих отношений.

      6. Школа поведенческих наук.

      7. Развитие теории организации и подходов к управлению во второй половине ХХ в.

      8. Личность и организация: подходы к оценке личности и ее классификации.

      9. Модель восприятия.

      10. Фундаментальная ошибка атрибуции.

      11. Модели человеческих потребностей.

      12. Поведение групп в организации. Определение, классификация, формирование групп.

      13. Процесс влияния группы на индивида.

      14. Сущность управления человеческими ресурсами.

      15. HRM и конкурентное преимущество.

      16. Этические аспекты HRM.

      17. Новые тенденции в управлении человеческими ресурсами.

      18. Принципы управления человеческими ресурсами.

      19. Система управления человеческими ресурсами.

      20. Планирование персонала.

      21. Отбор персонала.

      22. Обучение и формирование карьеры.

      23. Оценка результатов труда.

      24. Модель организации систем вознаграждения.

      25. Управление процессом мотивации.

      26. Лидерство и власть в организации.

      27. Менеджер и лидер.

      28. Стресс. Понятие, симптомы, подходы к управлению.

3.

Перечень вопросов к экзамену по всему курсу

    1. Развитие концепций управления и организационного поведения.

    2. Производственная психология и школа человеческих отношений.

    3. Школа поведенческих наук.

    4. Современные проблемы менеджмента.

    5. Понятие организационного поведения. Его сущность и со­держание.

    6. Характеристика организации как системы.

    7. Общие типы организаций и их характеристика.

    8. Современный подход к управлению организацией.

    9. Жизненный цикл организации.

    10. Ценностные различия механистического и органического типов организации.

    11. Поведенческие ресурсы управления. Модель управленче­ских ориентации руководителя.

    12. Управление поведением клиента. Типы поведения по отно­шению к клиенту.

    13. Модели организационного поведения.

    14. Основы представления о личности.

    15. Модель формирования отношений.

    16. Базисная модель человеческого поведения.

    17. Теория атрибуции. Фундаментальная ошибка атрибуции.

    18. Модель восприятия, характеристика блоков ее составляющих.

    19. Модель опосредованного научения.

    20. Психологическая типология: типы людей в бизнесе

    21. Основные принципы типоведения.

    22. Характерные черты, присущие экстравертам и интровертам, влияющие на эффективность их работы.

    23. Подходы к сбору информации: сенсорный и интуитивный типы людей.

    24. Процесс принятия решений: мыслительный и чувствую­щий, решающий и воспринимающий типы людей.

    25. Источники стресса.

    26. Модель стресса.

    27. Процесс рационального принятия решений.

    28. Модель креативности.

    29. Ограниченная рациональность.

    30. Индивидуальные различия и организационные ограниче­ния в принятии решений.

    31. Понятие «группа». Классификация групп. Группа и команда.

    32. Основные этапы развития группы.

    33. Влияние и подчинение в группе.

    34. Сплоченность группы: сущность и содержание. Факторы, содействующие сплоченности. Последствия сплоченности.

    35. Виды солидарного поведения.

    36. Основы социального влияния.

    37. Подражание, подчинение и приспособление. Рефлекторная реакция на власть.

    38. Роль большинства и меньшинства в достижении социально­го консенсуса.

    39. Власть в организации. Характеристика каналов власти.

    40. Природа лидерства. Менеджер и лидер. Подходы к изуче­нию лидерства.

    41. Традиции организации и их значение для формирования организационной культуры.

    42. Источники организационной культуры.

    43. Области проявления организационной культуры.

    44. Процесс возникновения и развития конфликта и его природа.

    45. Оптимальный уровень конфликта в организации.

    46. Условия и причины возникновения конфликтных ситуаций.

    47. Модель индивидуальных типов реакции на конфликт.

    48. Общая характеристика мотивационного процесса. Многоаспектность мотивации.

    49. Содержательные теории мотивации.

    50. Процессные теории мотивации.

    51. Использование теорий мотивации для повышения эффективности работы организации.

4.

Контрольные задания для студентов заочной формы обучения.

Практическая ситуация «Селигер»

Задание «Разработка способов воздействия на человека»

Практическое упражнение «Определение стимулов и антистимулов персонала»

Практическое упражнение «Карьерный рост»

Практическое упражнение «Основы власти в организации»

Практическое упражнение «Поведение руководителя группы»

Практическое упражнение «Культурный шок и культурная адаптация»

Практическое упражнение «Коммуникационные барьеры»

Практическое упражнение «Логика»

5.

Образец экзаменационного билета.

        1. Модели организационного поведения.

        2. Понятие «группа». Классификация групп. Группа и команда.

6.

Пример вопроса итогового теста.

Организационное поведение – это:

А

наука о закономерностях развития и функциониро­вания психики как особой формы жизнедеятельности и поведения человека;

Б

наука, изучающая поведение людей в организациях с целью нахождения наиболее эффективных методов управления и предотвращения организационных дисфункций, связанных с «человеческим фактором»;

В

наука о воспитании и обучении, раскрывает сущность, цели, задачи и закономерности воспитания, образования и обучения, их роль в жизни общества и развитии личности;

Г

все выше перечисленное вместе взятое.
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   ...   46

Похожие:

Рабочая программа дисциплины (модуля) Организационное поведение Направление подготовки 080400 «Управление персоналом» iconРабочая программа дисциплины (модуля)
«Управление персоналом» по рабочей программе дисциплины «Управление организационными изменениями», предусмотренной соответствующим...
Рабочая программа дисциплины (модуля) Организационное поведение Направление подготовки 080400 «Управление персоналом» iconРоссийской Федерации Ростовский государственный экономический университет (ринх)
«Управление персоналом» по рабочей программе дисциплины «Управление организационными изменениями», предусмотренной соответствующим...
Рабочая программа дисциплины (модуля) Организационное поведение Направление подготовки 080400 «Управление персоналом» iconРоссийской Федерации Ростовский государственный экономический университет (ринх)
Методический совет направления при профилирующей кафедре по рабочей программе дисциплины «Менеджмент» предусмотренной учебным планом...
Рабочая программа дисциплины (модуля) Организационное поведение Направление подготовки 080400 «Управление персоналом» iconРабочая программа учебной дисциплины уголовное право по направлению...
Рабочая программа учебной дисциплины «Уголовное право» федерального компонента цикла опд. Ф. 11 Гос впо составлена в соответствии...
Рабочая программа дисциплины (модуля) Организационное поведение Направление подготовки 080400 «Управление персоналом» iconРоссийской Федерации Ростовский государственный экономический университет (ринх)
Методического Совета направления при профилирующей кафедре Менеджмента по рабочей программе дисциплины «Практическая логика в управленческой...
Рабочая программа дисциплины (модуля) Организационное поведение Направление подготовки 080400 «Управление персоналом» iconРабочая учебная программа 3 основание рабочий учебный план подготовки...

Рабочая программа дисциплины (модуля) Организационное поведение Направление подготовки 080400 «Управление персоналом» iconПрограмма дисциплины (syllabus) Наименование дисциплины «Управление персоналом»
Данные кафедры: Кафедра экономики, менеджмента и туризма, главный корпус Казгюу, 417 ауд
Рабочая программа дисциплины (модуля) Организационное поведение Направление подготовки 080400 «Управление персоналом» iconРабочая программа дисциплины конфликтология Направление подготовки...
Объем трудоемкости: 5 кредитов (180 часов, из них. 50 часов аудиторной нагрузки, 4 ч. Кср, 126 часов самостоятельной работы)
Рабочая программа дисциплины (модуля) Организационное поведение Направление подготовки 080400 «Управление персоналом» iconРабочая программа дисциплины (модуля) Традиции семейного воспитания на Северном Кавказе
Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов и трудоемкость (в часах)
Рабочая программа дисциплины (модуля) Организационное поведение Направление подготовки 080400 «Управление персоналом» iconЗакономерности и принципы управления персоналом
Вопросы для подготовки к экзамену по курсу «Менеджмент, часть 2 (Управление персоналом)» для специальности 080502 Экономика и управление...
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2014
контакты
vb2.userdocs.ru
Главная страница