Лазарева Екатерина Олеговна Дата рождения 26. 11. 1983г., 29 лет е-mail katu- образование


Скачать 52.85 Kb.
НазваниеЛазарева Екатерина Олеговна Дата рождения 26. 11. 1983г., 29 лет е-mail katu- образование
Дата публикации03.12.2013
Размер52.85 Kb.
ТипДокументы
vb2.userdocs.ru > Маркетинг > Документы
Лазарева Екатерина Олеговна

Дата рождения 26.11.1983г., 29 лет

Е-mail katu-lazareva@mail.ru

Образование

2007 Владивостокский государственный университет экономики и сервиса (ВГУЭС), Институт Международного Бизнеса и Экономики, специальность «Маркетинг».

2012 Президентская программа переподготовки управленческих кадров (кр.дип.)
Тренинги, подтвержденные сертификатами

2009 Практикум телефонных продаж (И. Ткач, 2 дня)

2010 Инновации, которые нужны и работают (И. Манн, 1 день)

2012 Управленческие коммуникации (И. Дроздов, 2 дня)

2012 Эффективное управление (Л. Максимова, 3 дня)

2012 Бизнес-манеры в сфере услуг (Мацумото Каори, 1 день)

2012 Управление малыми и средними предприятиями (Хирото Такахаси, 4 дня)
^ Тренинги и курсы, без сертификатов

Углубленный английский язык (ВГУЭС), Деловой английский (ЕШКО)

Е. Рауд, Е. Могилевкин, И.Дроздов, тренинги «Японского центра во Владивостоке», включая управление, рекламу, семинары Маркетинг-клуба Владивостока и др. в сфере продаж, маркетинга, управления персоналом и проектами, составлении и проведении презентаций. Приглашенный эксперт маркетинг-клуба Владивостока в сентябре 2013 г.
^ Специальная практика Проектный менеджмент (А.Терехин)
Стажировка Управление малым и средним бизнесом. В рамках президентской программы (Токио, Ниигата, Цубаме).

Опыт работы, г. Владивосток
09.2012 – 09.2013 ООО «Владлинк», руководитель отдела маркетинга и PR (в подчинении 4 специалиста)

10.2011 – 09.2012 ОАО «Ростелеком», маркетолог ЦОО, нач.состав, самост. позиция

07.2011 - 11.2011 Предвыборный штаб, начальник отдела рекламы (в подчинении 5 спец-в)

03.2009 - 06.2011 ООО «ЕСС 063», менеджер продаж, маркетолог, руководитель Маркетинг-центра (в подчинении 10-15 операторов)

05.2008 - 01.2009 ГК «Вестфалия», маркетолог, самост. позиция

04.2007 - 02.2008 ООО «Востокцемент» (концерн «Парк Групп»), маркетолог, департамент

09.2005 - 03.2007 ОЦ «Белый лебедь» (ООО «Дальстам»), маркетолог, неполный день, самостоятельная позиция
Основные профессиональные навыки

  • Разработка маркетинговой стратегии предприятия.

  • Разработка маркетинговых мероприятий по привлечению клиентов/стимуляции, оптимизации сбыта.

  • Оптимизация систем продаж, управление продажами, планирование и прогнозирование.

  • Организация и проведение маркетинговых исследований. Аналитика и расчеты. Ценообразование.

  • Открытие «с нуля», разработка новых услуг/товаров/проектов.

  • Разработка коммуникативной стратегии. Разработка и проведение маркетинговых, рекламных и PR-кампаний. Креативная идея.

  • Разработка отчетностей, дизайн-макетов для всех видов рекламы, написание статей и др.


^ Управленческие навыки

  • Руководство отделом: Постановка задач, распределение функционала. Планирование работы отдела. Установка ключевых показателей и целей. Создание отчетности. Создание систем мотивации персонала. Построение эффективной коммуникации, развитие корпоративной культуры. Подбор и обучение персонала.

  • Управление проектами и бизнес-процессами


Достижения

ООО «Владлинк»

Развитие и реорганизация рекламной деятельности, создание регламентов, упрощение и постановка на поток рекламной деятельности. Предложены и реализованы эффективные акции, решения по увеличению продаж оборудования, подключения абонентов. Привлечение новых абонентов с помощью креативных рекламных решений и выбора каналов продвижения. Развитие и обучение персонала в отделе маркетинга и абонентских отделах. Участие в реорганизации сайта и повышении его эффективности. Внедрение новых рекламных инструментов продвижения услуг компании и информирования существующих клиентов. Предложен и реализован дополнительный сервис в call-центре. Существенная экономия бюджета РК. Достигнуты действующие договоренности с компаниями-партнерами по продвижению бренда «Владлинк». Разработано и реализовано продвижение «Пирс-ТВ», как отдельного бренда.

^ ОАО «Ростелеком»

Выполнение планов продаж посредством исходящего/входящего телемаркетинга. Повышение эффективности телемаркетинга (по показателю эффективности: увеличение количества принятых заявок от абонентов по отношению к количеству звонков). Внедрение автоматической службы поддержки клиентов.

Систематизирование и развитие информации ЦОО. Создается группа информационного сопровождения.

Вне обязанностей: Внедрение электронных форм для автоматизации работы, оптимизация списков абонентов с технической возможностью подключения. Проведение тренингов, введение внутренних сертификатов.

Получены предложения на участие в конкурсах на должности руководителей групп (10-30 операторов).

^ Предвыборный штаб

Большой отклик на рекламные мероприятия, кандидат прошел в Зак. собрание ПК

«ЕСС 063»

Открытие «Маркетинг-центра «063». Реализация крупных проектов по проведению исследований. Привлечение крупных заказчиков – маркетинговые агентства Москвы, производители и крупные компании Владивостока. Расширение спектра услуг компании. Проведение успешных исследовательских и презентационных мероприятий для различных организаций Владивостока. Увеличение эффективности работы ЕСС «063» посредством внедрения новых услуг и систем, проведения исследований. Дополнительный доход компании

^ ТД «Вестфалия»

Была налажена работа «Торгового Дома «Вестфалия», как отдела продаж, увеличение количества заказов, увеличение количества телефонных звонков, облегчение работы и обучение менеджеров, оформление торговой точки, разработка системы продаж, выделяющей среди конкурентов, закрытие убыточной торговой точки, подготовка открытия новой точки продаж – 2009 г.

«Востокцемент»

Информационное обеспечение вывода на рынок и прочное укрепление позиций торговой марки «Трилитон», формирование положительного имиджа марки – 2007 – 2008 гг.

^ ОЦ «Белый лебедь»

Увеличение количества проданных путевок «ОЦ «Белый лебедь», существенное расширение списка услуг, приток отдыхающих из дальних регионов России – 2005 – 2007 гг.
Знание ПК

Опытный пользователь:

  • MS Office – все программы пакета + Visio

  • Corel Draw, Adobe Photoshop, Illustrator, Flash

  • 1С: Бухгалтерия, 1С: Торговля и склад (пользователь)

  • Project Expert

  • CATI (пользователь)

  • CRM (пользователь)

  • Браузеры, программы администрирования сайтов и др.

  • Программы ведения документооборота

А также есть опыт написания ТЗ для создания программ, отчетностей CRM, баз данных и веб-ресурсов
Профессиональные качества и дополнительные навыки

  • Умение самостоятельно ставить цели, планировать, выполнять поставленный план, выработать стратегию на своем участке и следовать ей

  • Оперативное принятие решений, стрессоустойчивость

  • Применение на практике аналитической информации

  • Работа с большими базами данных

  • Есть навыки работы с ассортиментной линейкой, планированием, прогнозированием продаж

  • Продвижение в социальных сетях, организация промо-мероприятий, навыки продвижения в молодежном сегменте

  • Постоянное развитие и поддержание знаний

  • Готовность к обучению, внеурочной работе

Похожие:

Лазарева Екатерина Олеговна Дата рождения 26. 11. 1983г., 29 лет е-mail katu- образование iconФамилия Имя Отчество Дата рождения Номер телефона e-mail Волонтерский...

Лазарева Екатерина Олеговна Дата рождения 26. 11. 1983г., 29 лет е-mail katu- образование iconФамилия Имя Отчество Дата рождения Номер мобильного телефона e-mail
На должность кого Вы претендуете в организационном комитете «Команда про 5» (нужное подчеркнуть). Подчеркнуть можно несколько
Лазарева Екатерина Олеговна Дата рождения 26. 11. 1983г., 29 лет е-mail katu- образование iconАдрес Дата Что будет происходить Контактное лицо Сайт
Непомнящая Анастасия Олеговна – руководитель программы по мониторингу и помощи пожилым
Лазарева Екатерина Олеговна Дата рождения 26. 11. 1983г., 29 лет е-mail katu- образование iconКурдюков Григорий Викторович Дата рождения: 4 августа 1987 года....
Желаемый минимальный уровень зарплаты – 15-20 тыс рублей в месяц (стартовый оклад)
Лазарева Екатерина Олеговна Дата рождения 26. 11. 1983г., 29 лет е-mail katu- образование iconХарьковская Оксана Александровна Дата рождения

Лазарева Екатерина Олеговна Дата рождения 26. 11. 1983г., 29 лет е-mail katu- образование iconЛаптева Надежда Владимировна дата рождения 01. 06. 1986, г. Йошкар-Ола

Лазарева Екатерина Олеговна Дата рождения 26. 11. 1983г., 29 лет е-mail katu- образование iconПрошу принять меня в члены Городской общественной организации «Новокузнецкий...
Я, Иванов Иван Иванович, прошу принять меня в члены Городской общественной организации «Новокузнецкий горный клуб «Алатау». Дата...
Лазарева Екатерина Олеговна Дата рождения 26. 11. 1983г., 29 лет е-mail katu- образование iconКурс группа дата рождения: Родной город: Немного о себе: Знание иностранных языков

Лазарева Екатерина Олеговна Дата рождения 26. 11. 1983г., 29 лет е-mail katu- образование iconАнкета волонтера евро 2012 фио дата рождения Специальность, курс Адрес Контактный телефон

Лазарева Екатерина Олеговна Дата рождения 26. 11. 1983г., 29 лет е-mail katu- образование iconОскар Уайлд День рождения инфанты
Это был день рождения Инфанты. Ей исполнилось ровно двенадцать лет, и солнце ярко светило в дворцовых садах
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2014
контакты
vb2.userdocs.ru
Главная страница