Курсовая работа по дисциплине «разработка и эксплуатация информационной системы»


Скачать 97.33 Kb.
НазваниеКурсовая работа по дисциплине «разработка и эксплуатация информационной системы»
Дата публикации03.02.2014
Размер97.33 Kb.
ТипКурсовая
vb2.userdocs.ru > Информатика > Курсовая
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ, СТАТИСТИКИ И ИНФОРМАТИКИ (МЭСИ)
АЛТАЙСКИЙ ТЕХНИКУМ ИНФОРМАТИКИ И ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ ТЕХНИКИ  ФИЛИАЛ ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГОПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ, СТАТИСТИКИ И ИНФОРМАТИКИ (МЭСИ)
КУРСОВАЯ РАБОТА

ПО ДИСЦИПЛИНЕ «РАЗРАБОТКА И ЭКСПЛУАТАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ»

НА ТЕМУ «Оплата услуг ЖКХ»

Выполнил студент гр.

АЛ-ДЛИ-001

Мысин Д.В.__________________

«_______»_____________2012 г.

Проверил преподаватель

Пегусов А.Ю ________________

«_________»___________2012 г.

Оценка______________________


СЛАВГОРОД 2013
СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………………….3 Глава 1. Теоретическая часть.

1.1. Описание предметной области………………………………………..…….5

1.2. Описание первичных документов………………………………………….8

1.3. Описание выходных документов……………………………….…………11

1.4. Функциональная модель SADT……………………………………………..12

Глава 2. Практическая часть.

2.1 Требования к информационной системе………………………………..…16

2.2 Требования к техническому и аппаратному обеспечению………...…….17

2.3 Описания языка программирования……………………………………….21

2.4 Разработка структуры БД………………………………………….………21

2.5 Проектирование информационной системы………………………………23

2.6 Результаты работы…………………………………………………………..24

Заключение………………………………………………………………………29

Список литературы……………………………………………………………...30


ВВЕДЕНИЕ
Тема разработки БД «Оплата услуг ЖКХ» актуальна, потому что из-за большого объема информации, поступающей на обработку ежедневно, занимает значительную часть времени. Использование автоматизированной БД поможет ускорить процесс получения и обработки информации, получения информации о клиенте, видах услуг и.т. Таким образом разработка данного ПО оправдывает себя автоматизацией большого набора процессов, которые в итоге снижают затраты времени работы во много раз.

Сфера ЖКХ в нашей стране длительный период находится в состоянии реформирования, что создает ситуацию неопределенности.

С одной стороны, проекты по созданию и модернизации объектов жилищно-коммунального хозяйства имеют длительный срок реализации. Технологические сложности их выполнения часто связаны с необходимостью реконструкции уже существующих инженерных решений, например, в условиях разноплановой застройки высокой плотности. Необходимость поддержания непрерывного энергообеспечения всей системы городского хозяйства также существенно затрудняет его развитие и модернизацию.

С другой стороны, стабильный рост потребностей населения в услугах ЖКХ, стремление к комфортности и удобству - все это делает привлекательной сферу ЖКХ для экономических субъектов. Социальная и политическая значимость сферы ЖКХ сохраняет на ней фокус государственных интересов. Особенность ее состоит в том, что непродуманные экономические действия в данной отрасли закономерно влекут за собой снижение качества жизни и рост социальной напряженности.

Для выполнения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

Рассмотреть принцип работы «Оплаты услуг ЖКХ».

Рассмотреть основные документы

Определить требования к разработке БД

Разработать БД согласно определенным требованиям

Проверить работоспособность БД

Просмотреть результаты работы БД

Текст работы состоит из введения, двух глав, заключения, списка общепринятых сокращений, списка литературы и приложений. Первая глава – теоретическая, содержит в себе теоретическое содержание выбранной темы. Вторая глава – практическая, содержит алгоритм решения задачи и его описание. Заключение охватывает весь объем работы и подводит итоги по ней.

Глава 1. Теоретическая часть.

    1. Описание предметной области.



^ Жилищно-коммунальные услуги — это услуги, доводимые до потребителя, проживающего в жилищном фонде, для обеспечения комфортных условий жизни.

В нашем случае данное понятие определяет комплекс взаимоотношений, связанных с вопросами осуществления эксплуатации жилища с наполнением его коммунальными услугами. Другими словами, что, сколько и в какой момент времени получит тот или иной человек, проживающий в том или ином жилом помещении. В целом для того, чтобы раскрыть категорию рассматриваемую в статье нам необходимо определить, а что же такое все таки жилище. Итак, в соответствии со ст. 15 Жилищного Кодекса Российской Федерации, жилым помещением признается изолированное помещение, которое является недвижимым имуществом и пригодно для постоянного проживания граждан (отвечает установленным санитарным и техническим правилам и нормам, иным требованиям законодательства). Соответственно жилые помещения подразделяются по видам:

  1. Жилой дом, часть жилого дома;

  2. Квартира, часть квартиры;

  3. Комната

Рассматривая весь комплект жилых помещений, мы можем сказать, что они собой предоставляют жилищный фонд, другими словами это совокупность всех жилых помещений, находящихся на территории Российской Федерации. В зависимости от формы собственности жилищный фонд подразделяется:

  1. Частный жилищный фонд;

  2. Государственный жилищный фонд;

  3. Муниципальный жилищный фонд.


Оказание услуг.

Учитывая изложенное можно сделать вывод о том, что жилищные услуги это услуги которые оказывает предприятие(исполнитель) по поддержанию и восстановлению надлежащего технического и санитарно — гигиенического состояния зданий, сооружений, оборудования, коммуникаций и объектов коммунального назначения. В процессе поддержания и восстановления надлежащего технического и санитарно — гигиенического состояния зданий, сооружений, оборудования, коммуникаций и объектов коммунального назначения фактически исполнитель занимается их эксплуатацией. В настоящее время различают зимний(осенне — зимний) летний (весенне — летний) периоды эксплуатации. В соответствии с данными периодами эксплуатации эксплуатирующие организации и проводят регламентные работы в части обследования зданий и их эксплуатационного контроля в области элементов зданий и сооружений.

Эксплуатация.

В соответствии с периодами эксплуатации организация в чьем ведении находятся здания и сооружения выявляет неисправные и поврежденные элементы зданий и сооружений. Неисправные ли поврежденные элементы зданий это те элементы которые не могут отвечать соответствующим эксплуатационным требованиям. В свою очередь эксплуатационные показатели здания это совокупность технических, объемно планировочных, санитарно — гигиенических, экономических и эстетических характеристик здания, обуславливающих его эксплуатационные качества.

^ Техническое обслуживание.

В соответствии с полученными данными, в результате весенне-осенних обследований формирует дефектные ведомости и готовит ремонт зданий. Ремонт здания представляет собой комплекс операций по восстановлению исправности или работоспособности здания и восстановлению его ресурса или ресурса его составных частей. Различают текущий ремонт и капитальный ремонт здания. К текущему ремонту здания относится (сооружения, оборудования, коммуникаций, объектов жилищно-коммунального назначения) - ремонт, выполняемый для восстановления исправности или работоспособности здания (сооружения, коммуникаций, объектов жилищно-коммунального назначения), частичного восстановления его ресурса с заменой или восстановлением составных частей ограниченной номенклатуры в объеме, установленном нормативной и технической документацией. Капитальный ремонт здания (сооружения, оборудования, коммуникаций, объектов жилищно-коммунального назначения) - ремонт, выполняемый для восстановления ресурса здания (сооружения, оборудования, коммуникаций, объектов жилищно-коммунального назначения) с заменой или восстановлением любых составных частей, включая базовые. Капитальный ремонт заключается в замене и восстановлении отдельных частей или целых конструкций и инженерно - технического оборудования зданий в связи с их физическим износом и разрушением. В состав капитального ремонта включаются также работы, по характеру относящиеся к текущему ремонту, но выполняемые в связи с производством капитального ремонта.

^ Обработка инцидентов.

На основании всех этих работ предприятие осуществляющее содержание здания формирует как текущий ремонт зданий так и капитальный, на основании соответствующих дефектных ведомостей. Для эффективного осуществления обслуживания здания необходима полная диспетчеризация обслуживания здания. Данный вид услуги включает в себя - комплекс операций по приему, регистрации, учету заявок потребителей на оказание жилищно-коммунальных услуг и контролю за их исполнением. В результате диспетчеризации выявляется аварийность и устранение аварийности зданий. В данном случае это связано с комплексом первоочередных операций и мероприятий по незамедлительному устранению аварий и неисправностей, сохранению и восстановлению условий, необходимых для жизнеобеспечения и безопасности потребителей. Кроме этого в услугу по содержанию жилых помещений входит и такая услуга как санитарная очистка жилищного фонда и придомовых территорий т.е. поддержание и восстановление надлежащего санитарно-гигиенического состояния жилищного фонда и придомовых территорий. Сюда входит и услуга по содержанию и уходу за зелеными насаждениями придомовых территорий — а именно посев газонов, устройство цветников, дорожек и площадок, подготовка участков для озеленения, заготовке, посадке деревьев и кустарников, а также по уходу за ними на придомовых территориях.

^ Коммунальные услуги.

В данном случае мы привели в целом перечень жилищных услуг. В то же самое время существуют еще и коммунальные услуги. Коммунальные услуги - это предоставление услуг холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжение, газоснабжение и отопление. Данные виды услуг обеспечивают комфортные условия проживания граждан в жилых помещениях. В настоящее время действующее законодательство не относит к коммунальным услугам вывоз мусора. Состав предоставляемых потребителю коммунальных услуг определяется степенью благоустройства многоквартирного дома или жилого дома, под которой понимается наличие в многоквартирном доме или жилом доме внутридомовых инженерных систем, позволяющих предоставлять потребителю следующие коммунальные услуги:

  • холодное водоснабжение — круглосуточное обеспечение потребителя холодной питьевой водой надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение либо до водоразборной колонки;

  • горячее водоснабжение — круглосуточное обеспечение потребителя горячей водой надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение;

  • водоотведение — отвод бытовых стоков из жилого помещения по присоединенной сети;

  • электроснабжение — круглосуточное обеспечение потребителя электрической энергией надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение;

  • газоснабжение — круглосуточное обеспечение потребителя газом надлежащего качества, подаваемым в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение, а также продажа бытового газа в баллонах;

отопление — поддержание в жилом помещении, отапливаемом по присоединенной сети комфортных условий.



    1. Описание первичных документов.


Документами для формирования отчетной ведомости об оплате коммунальных услуг: информация о клиенте (заполняется через форму ”Клиент”), где указывается ФИО клиента, его адрес и телефон. После внесения его данных заполняется форма ”Выполнение услуги”, в которой указаны оплачиваемые им услуги, их количество и дата оплаты этих услуг.

    1. Описание выходных документов.



На основании данных внесенных в таблицы составляются запросы и формируются отчеты об оплате, в которых будет указаны данные клиента, оплаченные им услуги и сумма оплаты. На основании этих данных мы можем получить итоговую квитанцию о произведенных оплатах коммунальных услуг.


    1. Функциональная модель SADT.



В данном пункте мы можем рассмотреть функциональную модель SADT, на которой отображен процесс учета и оплаты коммунальных услуг. На основании входных данных по выбранной услуге и выплате по показателям счетчиков идет формирование информации об оплате услуг. Управляющая информация будет содержаться в нормативных документах (квитанциях),ход операций будет осуществляться под контролем бухгалтера и коменданта. На выходе мы получаем сформированную информацию об оплате выбранной услуги.


Рис1.Функциональная модель SADT.

Рис 2. Декомпозиция модели SADT.


Похожие:

Курсовая работа по дисциплине «разработка и эксплуатация информационной системы» iconКурсовая работа по дисциплине «разработка и эксплуатация информационной системы»
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования московский государственный...
Курсовая работа по дисциплине «разработка и эксплуатация информационной системы» iconКурсовая работа по дисциплине «разработка и эксплуатация ифнормационной системы»
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «московский государственный...
Курсовая работа по дисциплине «разработка и эксплуатация информационной системы» iconКурсовая работа по дисциплине «Разработка и эксплуатация информационных систем»
Целью работы является разработка программного обеспечения для более быстрого и удобного учета товаров
Курсовая работа по дисциплине «разработка и эксплуатация информационной системы» iconКурсовая работа по дисциплине «Разработка и эксплуатация информационных систем»
Целью работы является разработка программного обеспечения для более быстрого и удобного учета товаров
Курсовая работа по дисциплине «разработка и эксплуатация информационной системы» iconКурсовая работа по дисциплине «Маркетинг»

Курсовая работа по дисциплине «разработка и эксплуатация информационной системы» iconКурсовая работа по дисциплине «Теория и методика физической культуры»

Курсовая работа по дисциплине «разработка и эксплуатация информационной системы» iconКурсовая работа по дисциплине «Исследование социально-экономических и политических процессов»

Курсовая работа по дисциплине «разработка и эксплуатация информационной системы» iconКурсовая работа по дисциплине «Теория организации и организационное поведение»
Содержательные теории мотивации
Курсовая работа по дисциплине «разработка и эксплуатация информационной системы» iconКурсовая работа по дисциплине «Социология» Тема
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
Курсовая работа по дисциплине «разработка и эксплуатация информационной системы» iconКурсовая работа по дисциплине «Теория организации»
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2014
контакты
vb2.userdocs.ru
Главная страница