Фгбоу впо «Московский государственный агроинженерный университет им. В. П. Горячкина»


Скачать 148.35 Kb.
НазваниеФгбоу впо «Московский государственный агроинженерный университет им. В. П. Горячкина»
Дата публикации11.07.2013
Размер148.35 Kb.
ТипДокументы
vb2.userdocs.ru > География > Документы
Министерство сельского хозяйства Российской Федерации

ФГБОУ ВПО

«Московский государственный агроинженерный университет

им. В.П. Горячкина»

Кафедра метрологии, стандартизации и управления качеством

ЗАДАНИЕ


ДЛЯ ПРАКТИЧЕСКОГО ЗАНЯТИЯ ПО ТЕМЕ

«ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ СМК»

ПО КУРСУ «АУДИТ КАЧЕСТВА»

(магистратура по направлению 200500)

ВАРИАНТ №




1. Приведите критерии для оценки результативности СМК (табл. 1)

2. Рассчитйте результативность СМК, используя таблицу значимости показателей (табл. 2) и показатели критериев результативности в соответствии с заданным вариантом (табл. 4).

3. Приведите шкалу устойчивости СМК и разработайте рекомендации по управлению системой.

^ МЕТОДИКА ОЦЕНКИ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ СМК

1 Разработка критериев оценки СМК
Критерии оценки результативности СМК разрабатываются на основе требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001. Устанавливаются плановые значения критериев, по которым в дальнейшем и будет определяться результативность. Возможный вариант используемых критериев представлен в табл.1.
Таблица 1. – Критерии для оценки результативности СМК


Критерии

Расчет критерия

1 Степень выполнения целей в области качества

Количество выполненных целей/Общее количество целей в политике качества

2 Степень компетентности персонала в СМК

Число работников, прошедших обучение в области качества/общее число работников предприятия

3 Уровень обеспечения необходимыми материальными ресурсами

Объем ресурсов по факту/объем ресурсов по плану

4 Уровень обеспечения производственными помещениями

Количество производственных помещений/необходимое количество помещений

5 Степень выполнения плана производства в установленные сроки

Количество выполненных пунктов плана/количество запланированных мероприятий

6 Уровень выполнения плана

Объем реализованной продукции/объем произведенной продукции

7 Уровень соответствия закупленной продукции установленным требованиям к закупкам

Объем продукции, принятой входным контролем/объем закупленной продукции

8 Степень выполнения плана закупок

Объем закупленной продукции в срок/ объем продукции по плану

9 Степень выполнения плана модернизации оборудования

Количество выполненных пунктов плана/общее количество пунктов плана

10 Уровень обеспечения устройствами для мониторинга и измерений

Количество устройств по факту/количество устройств по плану

11 Уровень соответствия СИ и ИО технологическим требованиям

Количество единиц СИ и ИО, соответствующих технологическим требованиям/ общее количество СИ и ИО

12 Степень выполнения плана производства в срок

Объем продукции, изготовленной в срок/ объем продукции по плану

13 Уровень соответствия изготовленной продукции требованиям НД

Объем продукции, принятой ОТК/объем изготовленной продукции

14 Уровень соответствия продукции обязательным требованиям

Объем продукции, прошедшей обязательную сертификацию за период/ объем продукции, представленной в орган по сертификации за период

15 Уровень выполнения договоров поставки

Количество выполненных договоров за период/количество заключенных договоров за период

16 Уровень выполнения программы внутренних аудитов

Количество выполненных пунктов программы/общее количество пунктов

17 Степень выполнения корректирующих действий

Объем выполненных действий/объем действий по плану

18 Степень выполнения предупреждающих действий

Объем выполненных действий/объем действий по плану

^ 2 Определение показателей по каждому критерию
Вычисляем отношения между фактическим и плановым значениями показателей по каждому критерию, которые будем использовать для определения результативности системы.
^ 3 Определение значимости показателей
Определяем значимость полученных показателей, используя экспертные методы. Полученные весовые коэффициенты представлены в табл. 2.

Таблица 2 – Весовые коэффициенты для показателей СМК

№ критерия

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

Вес

0,09

0,02

0,04

0,02

0,03

0,03

0,04

0,02

0,03

0,03

0,04

0,09

0,12

0,13

0,11

0,06

0,05

0,05


^ 4 Определение результативности СМК
Результативность СМК рассчитывается по формуле:



где - единичный относительный i-й показатель критерия;

- весовой коэффициент;

n – количество показателей.
5 Оценка устойчивости СМК
Таблица 3 – Шкала устойчивости СМК

^ Наименование градации

Числовые значения

Состояние устойчивости системы

Действия

в отношении системы

Очень

высокая

1,0 – 0,8

Устойчива

Система функционирует результативно, но требует разработки предупреждающих действий. Если РСМК=1, то система не требует разработки каких-либо действий.

Высокая

0,8 – 0,63

Устойчива

Система функционирует результативно, но требует разработки незначительных корректирующих действий.

средняя

0,63 – 0,37

Устойчива

Система функционирует результативно, но требует разработки незначительных корректирующих действий

Низкая

0,37 – 0,2

Неустойчива

Система функционирует нерезультативно и требует разработки значительных корректирующих действий.

Очень низкая

0,2 - 0

Неустойчива

Система функционирует нерезультативно и требует вмешательства высшего руководства. Если РСМК=1, то система требует разработки.


^ 6 Принятие решения по управлению СМК
После определения результативности СМК представитель руководства по качеству вместе с владельцами процессов приступает к разработке корректирующих и предупреждающих действий, мероприятий по улучшению СМК с последующим контролем и анализом выполнения.
Варианты заданий по теме «Оценка результативности СМК»

^

Таблица 4 – Варианты заданий





№ критерия

Первая цифра варианта

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

1

0,52

0,65

0,70

0,75

0,80

0,85

0,90

0,95

1,0

0,45

2

0,90

0,35

0,85

0,65

0,95

0,50

0,75

0,80

0,65

0,85

3

0,91

0,92

0,93

0,94

0,94

0,95

0,96

0,97

0,98

1,0

4

0,79

0,75

0,65

0,80

0,85

0,90

0,70

0,90

0,95

0,85

5

1,0

0,95

0,97

0,96

0,94

0,91

0,99

0,78

0,80

0,85

6

0,80

0,99

0,93

0,98

0,92

0,90

0,85

0,95

0,97

0,89

7

0,78

0,86

0,93

0,73

0,85

0,71

0,79

0,91

0,88

0,76

8

0,68

0,72

0,94

0,85

0,50

0,83

0,77

0,86

0,93

0,79

9

0,51

0,59

0,52

0,58

0,53

0,58

0,56

0,55

0,54

0,57




Вторая цифра варианта

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

0,97

0,35

0,94

0,80

0,99

0,35

0,70

1,0

0,50

0,70

11

0,93

0,92

0,80

0,95

0,85

0,92

0,40

0,65

0,45

0,85

12

0,93

0,75

0,96

0,94

0,79

0,96

0,94

0,98

0,99

0,93

13

0,94

0,95

0,98

0,85

0,77

0,35

0,60

0,95

0,78

0,65

14

0,75

0,80

0,65

0,85

0,56

0,50

0,83

0,77

0,95

0,97

15

1,0

0,85

1,0

0,92

0,97

0,77

0,35

0,60

0,91

0,93

16

0,80

0,89

0,65

0,85

0,90

0,94

0,95

0,96

0,86

0,93

17

0,78

0,76

0,98

0,50

0,78

0,59

0,52

0,58

0,55

0,94

18

0,68

0,79

0,95

0,53

0,95

0,40

0,35

0,50

0,70

0,52

Похожие:

Фгбоу впо «Московский государственный агроинженерный университет им. В. П. Горячкина» iconФгбоу впо «Уральский государственный педагогический университет»...
Фгбоу впо «Уральский государственный педагогический университет» состоится Форум студенческих общественных объединений
Фгбоу впо «Московский государственный агроинженерный университет им. В. П. Горячкина» iconФгбоу впо «Магнитогорский государственный технический университет...
Фгбоу впо «Магнитогорский государственный технический университет им. Г. И. Носова»
Фгбоу впо «Московский государственный агроинженерный университет им. В. П. Горячкина» iconФгбоу впо «Магнитогорский государственный технический университет...
Фгбоу впо «Магнитогорский государственный технический университет им. Г. И. Носова»
Фгбоу впо «Московский государственный агроинженерный университет им. В. П. Горячкина» iconМетодика системы менеджмента качества издание: 2012-04-06 фгбоу впо...
Фгбоу впо «Ульяновский государственный педагогический университет имени И. Н. Ульянова»
Фгбоу впо «Московский государственный агроинженерный университет им. В. П. Горячкина» iconМинистерство культуры самарской области
...
Фгбоу впо «Московский государственный агроинженерный университет им. В. П. Горячкина» iconФгбоу впо «Санкт-Петербургский государственный экономический университет»

Фгбоу впо «Московский государственный агроинженерный университет им. В. П. Горячкина» iconФгбоу впо «санкт-петербургский государственный университет культуры и искусств»

Фгбоу впо «Московский государственный агроинженерный университет им. В. П. Горячкина» icon1. Социально-экономическая сущность предприятия
Фгбоу впо «Брянский государственный университет имени академика И. Г. Петровского»
Фгбоу впо «Московский государственный агроинженерный университет им. В. П. Горячкина» iconО проведении регионального этапа всероссийского студенческого форума
Фгбоу впо «ульяновский государственный педагогический университет им. И. Н. Ульянова»
Фгбоу впо «Московский государственный агроинженерный университет им. В. П. Горячкина» iconКоридоры власти – 2012 Команды
«Будущее России», фгбоу впо «Магнитогорский государственный технический университет им. Г. И. Носова»
Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2014
контакты
vb2.userdocs.ru
Главная страница